파일이 삭제되지 않을 때 확인할 점과 안전한 해결 방법 (잠김, 권한 문제 등)

컴퓨터 사용 중 더 이상 필요 없는 파일을 삭제하려고 할 때,

“파일을 삭제할 수 없습니다.”, “다른 프로그램에서 사용 중입니다.” 같은 오류 메시지가 나오면 당황스럽습니다.

하지만 대부분의 경우 복잡한 명령어 입력이나 시스템 수정 없이 기본 설정과 안전한 방법만으로 해결할 수 있습니다.

이 글에서는 파일이 삭제되지 않는 대표적인 원인과, 일반 사용자가 쉽게 시도할 수 있는 안전한 해결 방법을 안내합니다.

1. 가장 많이 발생하는 삭제 오류 상황

오류 메시지 주요 원인

파일이 다른 프로그램에서 열려 있습니다. 프로그램 실행 중

이 작업을 수행하려면 관리자 권한이 필요합니다. 권한 제한

파일이 시스템에서 사용 중입니다. 백그라운드 서비스 사용

액세스가 거부되었습니다. 보안 권한 제한

이러한 오류는 대부분 간단한 설정으로 해결 가능합니다.

2. 가장 먼저 확인할 사항: 프로그램 실행 여부

가장 기본적인 원인은 해당 파일을 열어둔 상태입니다.

특히 문서 파일(.docx, .xlsx 등), 사진(.jpg, .png), 동영상(.mp4) 등은 열려 있으면 삭제되지 않습니다.

확인 방법:

열려 있는 관련 프로그램을 모두 종료합니다. (예: 워드, 엑셀, 사진 앱 등)

프로그램을 껐는데도 삭제되지 않으면, 컴퓨터를 다시 시작한 뒤 삭제를 시도해 보세요.

3. 작업 관리자에서 백그라운드 프로그램 종료

때때로 프로그램 창은 닫았지만 백그라운드에서 관련 프로세스가 남아 있을 수 있습니다.

확인 방법:

Ctrl + Shift + Esc 키로 작업 관리자 열기

‘프로세스’ 탭에서 해당 파일과 관련된 프로그램 찾기 (예: Excel.exe, Photos.exe 등)

마우스 우클릭 → 작업 끝내기

이후 다시 삭제를 시도합니다.

4. 관리자 권한으로 삭제하기

일부 시스템 폴더나 보호 폴더는 일반 권한으로 삭제가 안 될 수 있습니다.

이 경우 관리자 권한으로 삭제하면 됩니다.

방법:

파일 우클릭 → 삭제

삭제가 안 될 경우:

파일 우클릭 → 속성 → 보안 → 고급 → 소유자 변경 또는 권한 추가 확인

혹은 바탕화면으로 이동 후 삭제 시도

단, 시스템 폴더 및 Windows 폴더 내 파일은 삭제하면 안 됩니다.

5. 다른 계정에서 파일 삭제 시도

사용 중인 계정과 다른 계정이 해당 파일을 사용 중일 경우, 본인 계정으로 삭제가 불가능할 수 있습니다.

이럴 때는 다른 관리자 계정으로 로그인한 후 삭제를 시도합니다.

6. 읽기 전용 해제

파일 속성이 '읽기 전용'으로 되어 있으면 삭제가 안 될 수 있습니다.

확인 및 해제 방법:

삭제할 파일 우클릭 → 속성

'읽기 전용' 체크 해제 → 적용

적용 후 삭제를 시도합니다.

7. 네트워크/공유 폴더 파일은 다른 사용자 연결 여부 확인

회사 또는 가정에서 네트워크 폴더로 연결한 경우, 다른 사용자가 그 파일을 열고 있으면 삭제할 수 없습니다.

이 경우:

상대방이 파일을 닫거나,

네트워크 공유를 일시 해제 후 삭제합니다.

8. 안전 모드에서 삭제하기 (※ 시스템 설정 변경 없이 가능)

컴퓨터를 안전 모드로 부팅하면 대부분의 프로그램이 실행되지 않아 파일 잠김 상태가 해제됩니다.

안전 모드 진입 방법 (Windows 11 기준):

설정 → 시스템 → 복구 → 고급 시작 옵션 → 지금 다시 시작

재시작 후 옵션 선택 → 문제 해결 → 고급 옵션 → 시작 설정 → 다시 시작

‘4’번 (안전 모드) 선택

안전 모드 진입 후 파일 삭제 시도 → 정상 부팅

9. 삭제 실패 후 폴더 이동 방법

삭제가 안 되는 파일을 다른 폴더로 이동한 뒤 삭제를 시도해 보는 것도 방법입니다.

가끔 원래 위치에서는 권한 문제로 삭제가 안 되지만, 바탕화면 등으로 옮기면 삭제되는 경우가 있습니다.

10. 상황별 정리표

상황 원인 해결 방법

다른 앱에서 사용 중 실행 중인 앱 있음 앱 종료, 작업 관리자 종료

관리자 권한 필요 권한 부족 관리자 계정으로 삭제

읽기 전용 속성 속성 설정 문제 읽기 전용 해제

네트워크 공유 중 다른 사용자 사용 공유 해제 후 삭제

백그라운드 서비스 사용 시스템 점유 안전 모드에서 삭제

결론

파일 삭제 오류는 대부분 단순한 프로그램 실행 또는 권한 문제로 발생합니다.

프로그램 종료 및 재부팅

읽기 전용 해제

관리자 권한으로 삭제

이 정도 설정으로 해결되는 경우가 대부분입니다.

복잡한 시스템 명령어나 파일 강제 삭제 없이도 충분히 문제를 해결할 수 있으므로, 차근차근 설정 확인부터 시작하세요.